Garanti & reklamation
Senast uppdaterad 2026-01-20
Snabbsvar: Konkret garantitid anges skriftligt per reparation i offert och kvitto. Utöver garantin har du som konsument alltid tre års reklamationsrätt på fel som fanns vid leveransen enligt konsumentköplagen.
Vår reparationsgaranti
Garantitid, omfattning och eventuella undantag anges skriftligt per enskild reparation. [VERIFIERA exakt garantitid per tjänst innan publicering.] Garantin täcker bytt reservdel och utfört arbete, förutsatt att felet inte beror på ny yttre skada, vätska eller ingrepp av annan verkstad efter vår service.
Dina rättigheter enligt lag
- Reklamationsrätt 3 år — enligt konsumentköplagen (1990:932) kan du reklamera ursprungsfel i upp till tre år.
- Fackmässigt utförande — tjänsten omfattas av konsumenttjänstlagen (1985:716).
- ARN — vid tvist kan du kostnadsfritt vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.
Så gör du en reklamation
- Kontakta oss via kontaktformuläret med ordernummer och beskrivning av felet.
- Vi bekräftar mottagandet och ger instruktioner för inlämning eller inskick.
- Vi bedömer felet och åtgärdar det utan kostnad om garantin eller reklamationsrätten gäller.
Bra att veta: reklamationen ska ske inom "skälig tid" efter att felet upptäckts. Två månader räknas alltid som inom skälig tid enligt lagen.