Allmänna villkor

Snabbsvar: Alla reparationer utförs mot fast pris efter godkänd offert. Konsumenter omfattas av konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen. Garantitid och villkor anges skriftligt per reparation.

1. Avtalsparter

Dessa villkor gäller mellan Mobilreparation.ai, org.nr [FYLL I]("Leverantören"), och dig som beställer reparationen ("Kunden").

2. Offert och avtal

En bindande offert lämnas efter att felbeskrivning och enhet inspekterats.
Avtal ingås först när Kunden skriftligen godkänner offerten.
Priser anges inklusive moms (25 %) för konsumenter.
Om ytterligare fel upptäcks under reparation kontaktas Kunden innan merarbete påbörjas.

3. Betalning

Betalning sker vid utlämning eller enligt överenskommen faktura. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

4. Ångerrätt vid distansavtal

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har konsument 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Ångerrätten upphör om Kunden uttryckligen samtyckt till att arbetet påbörjas innan ångerfristen löpt ut och godkänt att ångerrätten då förloras.

5. Garanti

Garantitid och omfattning anges skriftligt i offert och kvitto för varje enskild reparation. Garantin omfattar bytt reservdel och utfört arbete. Utöver garantin gäller alltid konsumentens rättigheter enligt konsumentköplagen (1990:932) och konsumenttjänstlagen (1985:716).

Garantin gäller inte vid ny yttre skada, vattenskada efter reparationen, egen isärtagning eller om enheten reparerats av annan verkstad efter vår service.

6. Reservdelar

Vi använder original- eller OEM-delar. Delkvalitet anges i offerten. Utbytta delar återlämnas normalt inte utan lämnas till godkänd återvinning.

7. Data och backup

Kunden ansvarar för att säkerhetskopiera data innan reparation. Leverantören ansvarar inte för dataförlust som uppstår under reparation, om inte grov vårdslöshet visas.

8. Ej uthämtad enhet

Enhet som inte hämtats ut inom 90 dagar efter meddelande om färdig reparation, och där Kunden inte kan nås trots skriftliga påminnelser, kan komma att säljas eller återvinnas för att täcka reparations- och lagringskostnader.

9. Ansvarsbegränsning

Leverantörens ansvar är begränsat till reparationskostnaden eller enhetens marknadsvärde vid tidpunkten för reparation, det lägsta av dessa, om inte annat följer av tvingande lag.

10. Tvist

Vid tvist försöker vi först nå en överenskommelse. Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN)eller till allmän domstol med Kundens hemvistforum som första instans.

11. Ändringar

Uppdaterade villkor publiceras här. Beställd reparation regleras av de villkor som gällde vid orderdatum.