Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Mobilreparation.ai, org.nr [FYLL I], adress [FYLL I]. Kontakt: [FYLL I].

2. Vilka uppgifter vi samlar in

• Kontaktuppgifter du lämnar i formulär (namn, telefon, e-post, ort).
• Uppgifter om din enhet (märke, modell, felbeskrivning).
• Kommunikation mellan dig och oss (e-post, meddelanden).
• Tekniska uppgifter från besök på webbplatsen — se cookiepolicyn.

3. Ändamål och laglig grund

• Fullgöra avtal (art. 6.1.b): svara på offertförfrågningar, boka in reparation, leverera tjänst.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1.c): bokförings- och konsumenträttslig dokumentation.
• Berättigat intresse (art. 6.1.f): kvalitetsuppföljning och skydd mot bedrägeri.
• Samtycke (art. 6.1.a): icke-nödvändiga cookies och nyhetsbrev om du valt det.

4. Lagringstid

• Offertförfrågningar utan avtal: upp till 12 månader.
• Kunduppgifter kopplade till reparation: minst 7 år (bokföringslagen).
• Cookies: se cookiepolicyn.

5. Mottagare och underbiträden

Vi delar uppgifter med underbiträden som hjälper oss driva tjänsten (hosting, e-post, betalning, fraktbolag). En fullständig lista lämnas på begäran. Överföring utanför EU/EES sker endast med lagliga överföringsmekanismer (t.ex. EU-kommissionens standardavtalsklausuler).

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig (registerutdrag).
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering när uppgifterna inte längre behövs för sitt ändamål.
• Begära begränsning eller invända mot behandling.
• Få uppgifter överförda (dataportabilitet).
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Data på din enhet raderar vi aldrig utan din uttryckliga instruktion.

8. Ändringar

Vid ändringar publiceras den nya versionen här med nytt datum. Väsentliga ändringar meddelas via e-post om vi har din e-postadress.